Мосэнергосбыт постоянно стремится быть доступным, открытым, удобным для потребителя партнёром, использующим в своей работе самые современные технологии. В компании на протяжении последних лет активно развиваются удобные дистанционные сервисы, которые позволяют клиентам оперативно решать все возникающие вопросы, связанные с электроснабжением.
В целях расширения каналов дистанционного обслуживания клиентов АО «Мосэнергосбыт» ввел в промышленную эксплуатацию сервис «Виртуальный консультант» (чат-бот) на платформе социальной сети «ВКонтакте».
«Виртуальный консультант» сможет принять показания прибора учёта, сообщить баланс лицевого счёта, разъяснить причины формирования задолженности, сообщить информацию о действующем тарифе, оформить дополнительные коммерческие услуги (такие как электромонтажные работы/ремонт/замена-установка ИПУ Воды), а также будет доступна дополнительная ветка по запросу «Ищу работу».
«Мосэнергосбыт» информирует, что на основании принятия решения ООО «Русэнерогсбыт» о прекращении с 1 февраля
«Мосэнергосбыт» и совместное предприятие ПАО «Фортум» и Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) с ноября
С 17 сентября 2021 года клиентский офис «Алтуфьевский» возобновляет очный приём потребителей по новому
АO «Мосэнергосбыт» и ПАО Сбербанк подписали в июле 2021 новые дополнительные соглашения о поставке
На территории Москвы и Московской области, в соответствии с приказом Департамента экономической политики и
«Мосэнергосбыт» – первая энергосбытовая компания в России, которая совместно с банком ВБРР предложила своим