С 15 января 2021 года возобновится обслуживание граждан в обычном режиме в клиентском офисе «Царицынский», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Кантемировская, д. 29, корп. 2. Режим работы для очного посещения: с понедельника по четверг с 8:30 до 20:00 и в пятницу с 8:30 до 19:00, выходные дни: суббота и воскресенье.
Планируя посещение нашего клиентского офиса, вы можете предварительно записаться, выбрав удобный период для визита, и избежать очередей. Запись ведётся с помощью сервиса на сайте.
Записаться можно также по телефону Контактного центра +7 (499) 550-9-550 или по короткому номеру 13-53 (для абонентов Ростелеком в Московской области).
При очном посещении клиентского офиса гражданам необходимо соблюдать меры предосторожности: в обязательном порядке носить маску и перчатки. Все профилактические меры, принимаемые при посещении офиса, направлены на недопущение распространения заболевания и сохранение здоровья клиентов.
АО «Мосэнергосбыт» напоминает, что клиенты могут получить все услуги, доступные в офисах компании, не выходя из дома. С помощью электронных сервисов можно не только оплатить начисления, передать показания или получить консультацию, но также переоформить или открыть лицевой счёт. Важно, что при оплате электроэнергии через собственные сервисы компании с физических лиц не взимается комиссия.
